1. Allmänt

Alla praliner tillverkas för hand i mitt registrerade livsmedelskök, i mitt radhus. Produkterna görs hantverksmässigt och kan därför skilja sig något i utseende från produktbilderna.

Jag tillämpar Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. För att handla i min webshop behöver du vara 18 år.

2. Beställning

Beställningar görs via http://www.iminsmak.se. När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Alla beställningar är bindande. Har du råkat beställa fel, kontakta mig omedelbart via [email protected].

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 12 % moms (för konfektyr).
Fraktkostnad tillkommer och framgår i kassan innan du slutför ditt köp.

4. Betalning

Jag erbjuder följande betalningsmetoder via WooCommerce och Klarna:

• Kortbetalning – betala tryggt med Visa, Mastercard eller American Express.
• Klarna – välj mellan flera flexibla alternativ i kassan.

Vid fakturabetalning via Klarna kan en kreditprövning göras. Vid försenad betalning tillkommer lagstadgade avgifter enligt Klarnas villkor.

5. Leverans

Beställningar som görs måndag–söndag skickas normalt på tisdag veckan därpå.
Vid högtider eller hög belastning kan leveranstiden bli längre – i så fall informerar jag på hemsidan.

Leverans sker med [PostNord/Schenker] till ombud eller hemleverans.

Du kan även välja avhämtning i Norrköping. Välj då detta som fraktalternativ i kassan och ange vilken dag som passar dig, efter de som finns tillgängliga.

6. Skador vid transport och värme

Jag packar alltid pralinerna omsorgsfullt, men jag kan inte ta ansvar för skador som uppstår under transporten. Om paketet skadas kan du reklamera direkt till fraktbolaget – jag hjälper dig gärna i processen.

Tänk också på att choklad är känsligt för värme. Vid temperaturer över 17 grader kan jag inte garantera att produkterna kommer fram intakta, då kylfrakt inte används.

7. Ångerrätt och reklamation

Praliner är färskvaror och därför gäller ingen ångerrätt eller öppet köp efter att varorna har skickats, enligt Distansavtalslagen (2005:59).

Om varorna däremot är felaktiga eller skadade (på ett sätt som inte beror på transport eller värme) har du rätt att reklamera enligt Konsumentköplagen. Kontakta mig inom 7 dagar och bifoga gärna bild.

8. Återbetalning

Godkända reklamationer återbetalas till det betalningssätt du använde eller ersätts med nya produkter. Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter bekräftad reklamation.

9. Outlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du för fraktkostnaden. Outlösta paket debiteras med 100 kr.

10. Personuppgifter (GDPR)

Jag behandlar dina personuppgifter endast för att kunna hantera beställningar och leveranser. Mer information finns i min Integritetspolicy.

11. Reservation

Jag reserverar mig för eventuella fel i priser, innehåll och produktbeskrivningar på hemsidan.

12. Kontakt

I MIN SMAK
E-post: [email protected]
Telefon: 0704191426
Adress: Lidaleden 592, 60381 Norrköping
Org-nummer 9702082-976